O marketing boca a boca ou marketing de presença é um tema que tem voltado à discussão, principalmente, pela forte participação do marketing digital nas estratégias comerciais, o que traz um lado positivo, pois expandiu a participação das empresas além das suas fronteiras mas, ao mesmo tempo, vem distanciando as pessoas de fazer negócios cara a cara.

Uma das estratégias de fomentar o marketing de relacionamento são as indicações. As pessoas indicam negócios para outras pessoas, quando há uma confiança. E este sentimento é gerado fomentando o relacionamento presencial. 

Ninguém sai indicando aquilo que não conhece ou não confia. E como coletar essas indicações? Somente estando próximo do seu cliente. Eu destaco duas estratégias para fomentar esta aproximação: 

 Eventos como forma de se aproximar das pessoas, seja promovendo seus eventos, trazendo o cliente para dentro da sua casa, fazendo um Open House, participando de FEIRAS DE NEGÓCIOS, seja com expositor ou visitante.